Walmart, dünya çapında 11.465’ten fazla mağazası bulunan popüler bir Amerikan perakende şirketidir. Walmart markası Temmuz ayında Sam Walton tarafından kurulmuştur. 1962 ve şu anda dünya çapında erişilebilen en iyi çevrimiçi e-ticaret mağazalarından biridir. Şirket kaynak başına 2016 yılında 485.57 milyar dolar gelir elde etmiştir.
Walmart web sitesi, kullanıcılara ürünleri mağazayı ziyaret etmeden doğrudan web sitesinden satın alma imkanı sunar. Bu web sitesi, kullanıcılara hesap oluşturma ve düzenleme, ürün listesine göz atma, ürünleri çevrimiçi olarak satın alma ve ödeme yapma, ardından ürünlerin kapılarına teslim edilmesini sağlama gibi bir dizi hizmet sunar.
Kullanıcıların bir çoğu bazı sebepler yüzünden Walmart hesap silme adımlarını araştırmaktadır. Hesaplarını neden web sitesinden sildiklerini araştırdığımızda, hesaplarını silen kişilerin çoğunun, şirketten gelen promosyon teklifleri veya bültenler gibi postaların spam kutusuna düşmesini engellemek istediğini fark ettik. Diğer kullanıcılar ise ürünleri doğrudan perakende mağazasından satın aldıklarını belirtiyorlar, bu nedenle artık web sitesinde bir hesaba ihtiyaç duymadıklarını ifade etmektedirler.
Hesabınızı aşağıda verilen Walmart web sitesi ve uygulamasından silmek için iki yöntem bulunmaktadır. Size uygun olanı seçip devam uygulayabilirsiniz.
Walmart hesabınızdan kurtulmanın maalesef basit bir yolu yoktur. Müşteri desteğiyle iletişime geçmeli ve hesabınızın silinmesini talep etmelisiniz.
Böyle bir şey olmasını istemezdik fakat genede aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen 1-800-328-0402 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerini arayın, sizin için beklemeye alacaklardır. 1-800-328-0402 numaralı telefondan ulaşılabilmektedir.
Eğer hesap kilitlendiyse, daha sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz. 24 saat beklemeniz gerekebilir. Hesabınız çeşitli nedenlerle devre dışı bırakılmış olabilmektedir.
Hesabınızı istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz zaman sipariş verebilirsiniz. Herhangi bir Walmart.com sayfasında, sağ üst köşeye gidin ve Hesabınızda oturum açın. Ana hesap sayfanızda, iptal etmek istediğiniz siparişi arayın. Hâlâ satın alma işleminizi sonlandırma şansınız varsa, sipariş bilgileri sayfasındaki “İptal İste” düğmesini tıklayın. Sonrasında iptal işlemi gerçekleşecektir.
Alınmayan her sipariş için Walmart, onu yedi gün boyunca saklamaktadır. 7 gün sonra Walmart siparişi iptal edecek ve kredi kartıyla ödenen parayı orijinal ödeme kaynağına iade edecektir. Toplanmayan bakkal siparişleri yeniden stoklama ücretine neden olabilmektedir. Siparişler belirlenen teslim alma tarihinde alınmalıdır; aksi takdirde silinebilirler.
Walmart üyeliğinizi arayarak iptal edebilirsiniz. (800) 924-9206 numaralı telefondan veya Walmart Hesabınız aracılığıyla Walmart Müşteri Hizmetleri. Bu Şartlarda açıkça belirtilmediği sürece, ödenen Walmart+ üyelik ücretleri için herhangi bir geri ödeme yapılmamaktadır.
